男女解决压力的冷知识 男女处理压力的方式
14482023-09-09
style="text-indent:2em;">大家好,今天小编来为大家解答业主遇到困难,物业怎么解决这个问题,物业遇到的问题和解决办法很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
本文目录
你好,看到您能这样提问,说明您没有打算先用拒交物业费这样的错误方法来进行维权行为,首先能为您能进行正确的维权当时点赞。也希望我的回答能对您有所帮助,既能让您的合理权益得到保障和维护,同时也能让有问题的物业公司得到应有的处罚。当然,前提是您所提到的物业公司真的是有问题的话。
因为您没有说出您所要对物业公司进行投诉的具体事情,所以我没有办法说出具体事宜。但是通常情况下一般情况下的业主对物业公司进行投诉主要是包括在以下四方面。
一、费用收取方面的质疑和投诉(主要包括物业费、停车费、装修押金、装修垃圾清运费、水电费等)
物业费、停车费、装修垃圾清运费可以到当地建设局物业管理科或者当地物价局进行相关费用咨询,再根据相关部门的解答进行对比,如果费用有出入,在凭相关收取费用发票等证据进行举报,要求相关部门出面解决。
装修押金和建筑垃圾清运费你可以到当地街道办居委管理会或者当地建设局物业管理科进行相关咨询和举报。现在已经不允许物业公司收取装修押金了。
水电费方面的费用收取和质疑,如果是一户一电,那么应该是水电部门进行收取,如果是委托物业代收,也应该是水电公司收多少钱,物业公司就收取多少钱。如果你的小区不是一户一电,那么确实会有电损的价格,如果对这个价格有异议,可以到当地建设局物业管理了进行投诉,要求相关部门对物业电损消耗进行审查,查看电损收费是否合理。
二、对物业公司提供的服务质疑和不满。
这问题包含的内容就太多了,业主个人的眼界、定位和立场不同,都会各自对物业服务标准有不同的定义。物业公司根据服务协议提供相关内容服务,如果在服务中确实存在明显不作为,那么就需要业主拥有足够的证据的情况下到当地街道办居委会或者建设局物业管理进行投诉才可能会有效的尽快处理。不过相对来说,业主与物业之间的这种家务事还是很难处理的,基本是公说公有理,婆说婆有理,取证困难,物业提供的服务标注也难以衡量它的标准度。在这方面的处理上其实小区的业委会和业主大会更有权利和效率,可惜你们小区没有业委会,所以最好还是尽快组织召开业主大会成立自己的业委会成员,这样才能更有效的维护好业主们自己的权益。
三、对物业的相关规定不满
物业公司对小区管辖内的所有业主负责,这样就难免会触及一些业主的私人利益,难免就会有业主在以自己立场的角度看待物业公司的规定,继而产生不满。这样的问题也是很难处理,这样的问题同样可以到当地街道办居委会和当地建设局物业管理科进行相关投诉,同样跟前面问题差不多,不好处理。也同样的小区业主大会和业主大会授权的业委会能更快更好的处理此类事情。
四、对物业公司的相关公区设备设施维护和保养不满、对业主之间的矛盾调节不满等
这里面物业公司也可能确是有很多无奈的,很多业主在没有问题的时候感觉物业公司啥都管,权利很大。可是一旦有事需要物业公司的时候又感觉物业公司的权利太小了,啥权利也没有。物业公司不是万能的,不是什么事情都能处理和解决的,物业公司在很多事情上是没有权利的。比如、有些房屋问题、漏水问题都是地产商的责任,是由地产商负责的,可是很多业主却把责任都归到了物业公司身上,物业公司也很无奈。还有很多的业主投诉要求物业公司解决问题,其实很多的业主投诉都是物业公司只有协调权利,并没有执行的权利,所以面对物业公司的“不作为”业主会很气愤,物业公司也是万分委屈,因为不是物业公司不管,是物业公司没有权利管,这里面可能就需要很多部门进行管理了。(比如邻居施工扰民、广场跳舞、广场唱歌、房屋质量、水管保修期损坏等)
这里面的问题就要看情况进行相关部门投诉了。比如邻居扰民、小区遛狗等可以报警。跳舞扰民、流浪狗处理等可以投诉城管或者警察。其他问题可以适当咨询物业到底归那个部门管理在进行相关投诉。
综上所说,小区业主对小区问题或者物业公司有异议,主要投诉部门有、当地街道办居委管理会、当地建设局物业管理科、物价局、法院、警局、城管等部门,还有一个万能电话12345。大家可以视情况拨打这些部门电话投诉。最后还是建议那些没有成立自己小区业委会的业主们,最好还是能尽快成立自己的小区业委会。其实法律是把更大的权利交给了小区业主大会和业主大会授权后的业委会。业委会可以对小区物业公司进行很多要求和管理,甚至在业主大会授权下能更换和解聘物业公司自治小区,所以一个有能力有担当的小区业主委员会是对小区业主非常有用和有相助的。当然,这都是我自己的观点,有不足或者不对的地方请大家见谅,希望我的回答能对大家有所帮助,感谢大家阅读。
维权,改革,物物业所谓高管全消失,员工招用,走自治,由居委会,业主,物业(招一专业的),形成斑子,业主由业主大会选出代表轮流执政!帐目公示,物业费低,又接地气!怎样?!
小区的环境卫生不仅是物业公司的责任,也是全体业主的责任,只有大家通力配合小区的环境和治安才会好。人人为我,我为人人,整个社会才会和谐,大家才能和平相处。
业主跟物业就好像是鱼和水的关系,业主遇到困难,物业会尽可能帮助业主解决,物业可以根据业主家里的实际情况,如果是水管或者是水电使用有问题,水电工会帮助解决,如果是邻里之间的矛盾,可以把矛盾双方都叫到一起,沟通协调。只要是真心对待,没有解决不了的问题
关于本次业主遇到困难,物业怎么解决和物业遇到的问题和解决办法的问题分享到这里就结束了,如果解决了您的问题,我们非常高兴。