大家好，今天给各位分享酒店前台员工一周的优点和不足的一些知识，其中也会对酒店前台建不建议做进行解释，文章篇幅可能偏长，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在就马上开始吧！

本文目录

1. 做酒店前台有前途么
2. 我女朋友在七天连锁酒店做前台好吗在酒店工作会不会不太好
3. 酒店前台员工一周的优点和不足
4. 没经验干宾馆前台，会不会很难

做酒店前台有前途么

认识几个酒店前台和服务员出身的，后来有的自己做了生意现在经济独立，有的进入体制内还慢慢的被提拔了。不过说不好听的最早都是被包养出来的。

我女朋友在七天连锁酒店做前台好吗在酒店工作会不会不太好

七天连锁酒店挺正规的，我们之前出去旅游都住七天的。

七天连锁就和如家，汉庭都差不多的，尤其是七天服务很到位，客户源也很多，挺有发展前景的。只要努力工作，将来弄不好会成为新店长哦，加油啊！

酒店前台员工一周的优点和不足

1、加强业务培训，提高自身素质：

前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。定期会进行接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。

2、加强我的销售意识和销售技巧，提高入住率：

前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。

3、注重各部门之间的协调工作：

酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

4、考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结帐，令客人满意：

前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明情况，请求帮助。在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮助感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。

没经验干宾馆前台，会不会很难

不会。

现在的工作是非常的简单的，只需要你登记一下相关的记录，现在是需要把身份证各种相关的身份信息要登记一下，只需要扫你的机器就好了，没有任何的困难程度，也不需要你多做什么。

主要就是看同事和老板好不好相处，有的人故意刁难你才会觉得很困难，不然的话是很容易的一件事。

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