大家好，今天给各位分享空乘专业知识的一些知识，其中也会对这里是空乘冷知识进行解释，文章篇幅可能偏长，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在就马上开始吧！

本文目录

1. 空乘专业知识
2. 空乘是干什么的
3. 空姐必备的十大知识
4. 空姐的工作是什么

空乘专业知识

空乘的专业知识有要学礼仪，紧急救援（包括人工呼吸等），发生事故时紧急撤离程序，飞机客舱设备（包括应急设备等），汉语和英语广播，英语等。

空乘是干什么的

空中乘务人员也就是我们常说的“空姐”、“空哥”，主要指能在航空公司从事空中服务工作的专业人员，要求有一定英语或其它语种的听说能力，具备一定社交礼仪，了解空防与安全、气象知识、医疗常识与急救、客舱服务、民航旅客运输等知识。应该是属于服务行业。

空姐必备的十大知识

作为一名空姐，需要掌握很多的知识和技能。以下是空姐必备的十大知识：

1.航空安全知识：空姐需要掌握各类紧急情况的处理方法，如火灾、氧气系统故障、紧急迫降等。

2.航空法规知识：空姐需要熟悉航空法规，包括航空安全规定、国际民航组织规定等。

3.语言能力：空姐需要具备良好的英语及其他外语沟通能力。

4.飞行技能：空姐需要掌握飞行技能，如起降、飞行中的姿态控制等。

5.服务技能：空姐需要具备服务技能，如礼仪、表情、语言、形象等。

6.心理健康：空姐需要具备心理健康，能够自我调节情绪，并能够应对工作上的压力。

7.产品知识：空姐需要了解航空公司的产品，包括机舱产品、服务标准等。

8.卫生知识：空姐需要了解飞行期间的卫生保健知识，如急救、压力等。

9.素质教育：空姐需要接受全面的素质教育，如文化、心理、生活、法律等。

10.团队合作精神：空姐需要有良好的团队合作精神，并能与机组成员和谐工作，保证飞行任务的顺利完成。

以上是空姐必备的十大知识，除此之外，还需要不断学习和提升自己的综合素质，才能成为一名合格优秀的空姐。

空姐的工作是什么

在新加坡做了四年空姐，就让我来回答一下这个问题吧。我觉得大部分人对于空姐的职业有些误解。很多人认为，空姐是空中的服务员。我们与地面的服务生区别是是在飞机上端茶、倒水、送餐。其实，空姐准确的定位是确保飞航安全、指导乘客使用机上安全设备、维护机舱环境整洁、以及在紧急情况下引导乘客安全离开机舱以及供应餐点。从这里可以看出，空姐的主要工作是安全协助员，其次才是服务工作。

三个月的培训，主要围绕的是—安全与应急程序，紧急医疗救助和服务守则。比如飞机失压怎么办，飞机紧急降落要怎么办，飞机上有炸弹怎么办等等。又比如怎么紧急处理癫痫、休克以及为孕妇接生等等。我飞的航班上遇到几次乘客过世的情况，安抚好飞机上乘客的情绪，以及妥善处理逝者的遗体都是我们需要做的。

每次飞行前，我们都会开会。乘务长会梳理本次飞行航班基本信息以及提问关于飞行安全和紧急医疗救助的知识。这个环节是新空姐最紧张的时候，回答不上问题，乘务长可以要求换人，那么这个航班就不用飞了。飞机起飞降落的时候，按照安全要求，我们都要在脑中回忆30秒紧急降落程序（一旦发生紧急情况，飞机迫降。比如说发动机起火，我们可能只有5分钟的时间来降落，这时候就要最短的时间内安全固定好机舱内所有设施-大到手推车小到乘客的小包包都要收好，引导乘客做好迫降准备等等）。

很多时候飞机延误，乘客都会把脾气发到空姐身上。其实飞机是否延误，空姐说了一年都不算。机长还可以催一下塔台，争取提早飞，空姐只能默默的等通知。乘客们在飞机上坐着等消息，我们要在机舱来回走动，随时安抚乘客情绪，发餐和饮品。

文章到此结束，如果本次分享的空乘专业知识和这里是空乘冷知识的问题解决了您的问题，那么我们由衷的感到高兴！