大家好，今天来为大家解答汽车保险售后冷知识这个问题的一些问题点，包括汽车保险售后服务包括哪些内容也一样很多人还不知道，因此呢，今天就来为大家分析分析，现在让我们一起来看看吧！如果解决了您的问题，还望您关注下本站哦，谢谢~

本文目录

1. 车险售后服务都有哪些内容
2. 车险理赔的十大潜规则
3. 车险售后主要是做什么
4. 人保的售后服务有哪些

汽车售后服务主要包括维修、养护、救援、信息咨询、保险、二手车交易等内容。就目前国内汽车业发展水平而言，国内所谓的售后服务还主要是维修、保养服务

1、自燃险、盗抢险、发动机损失险有20%的绝对免赔额

不少车主可能认为，我购买了不计免赔。那么只要车辆发生损失，肯定能全陪，其实不然。

作为车损险的附加险，自燃险、盗抢险、发动机损失险是有20%的绝对免赔额，也就是说一旦发生自燃或者盗抢，保险公司只会赔付车辆实际价值的80%。发动机进水损失，也只赔付发动机修理费用的80%，并不能全陪。

即使购买了不计免赔，不计免赔也是不覆盖自燃险、盗抢险和发动机损失险的。

2、人伤事故中，医保范围外的药品不赔

对于有人伤住院的交通事故理赔，也有一个潜规则。那就是在医院治疗产生的费用当中，只会赔付当地医保目录内的药品，对于非医保药品，保险公司是不赔的。

如果发生了非医保药品的费用，那么只能由责任方自掏腰包解决。锐车评认为，对于“医保外不赔”，不仅仅是潜规则，甚至可能是一个霸王条款，住院治疗是治病救人，救人的过程中对药物种类进行限制是完全不合理的。

3、车轮单独损坏不赔

如果发生的事故单纯造成汽车轮胎和轮毂的损坏，保险是不负责赔付的。只有车轮和车身同时有损坏，才会赔付车轮的损失，但对于轮胎会进行折旧。

4、新增设备损失不赔

不少车主买车之后会给车辆添加一些配置，比如SUV的前后护杠、侧踏板、车顶行李箱等等。但这些自行加装的配置，车损险是不赔付的。只有购买一项“新增设备损失险”才能赔。

保险售后服务是指营销员在完成保单销售后，以客户为中心，与客户建立信任的关系，以及协助客户处理与保单有关的事宜，通过各种服务维护客户利益，已达到维护保险合同有效，并开发新业务的综合服务行为。

人保的售后服务有很多。

1、客户购买保险后，出险理赔服务；

2、续期缴费服务；

3客户业务保全服务，比如，客户需要保单贷款，需要退保，需要减额交清服务等；

4、购买人保车险的客户出现后拖车服务，目前仅有人保可以提供飞机救援服务的公司；

5、客户投诉服务。

关于汽车保险售后冷知识的内容到此结束，希望对大家有所帮助。