同行评审不建议管理者参加(同行评审的好处)
7832023-08-20
大家好,感谢邀请,今天来为大家分享一下公司员工不服从管理,我行我素,管理者该如何去管理他的问题,以及和公司管理难的解决办法的一些困惑,大家要是还不太明白的话,也没有关系,因为接下来将为大家分享,希望可以帮助到大家,解决大家的问题,下面就开始吧!
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是想要了解公司合理、高效的运营管理模式,假设你的公司是新开张不久的公司老板,公司人数在10-20之间,别觉得小,马云开始创业的时候也才18人。针对一家初创小公司,什么样的管理模式是合理并且高效的?
在信息时代知识逐步碎片化,很多小公司管理者对管理问题存在很多误解。
比起有资源,有品牌的大公司,毫无疑问小公司的管理更为重要。可惜是的市面上的管理理论几乎都是针对大组织,翻开《哈佛商业评论》,不是拉姆查兰告诉你要“炸掉人力资源部”;就是加德纳·莫尔斯告诉你《设计“零偏见”组织》。对于小公司,炸掉人力资源部?哪来的人力资源部;零偏见?对老板有偏见还是对员工有偏见。
借此题,基于小公司的特点,梳理些基础概念,最后回答题主问题。
小公司团队管理需求的三个特点:
简单。
必须足够简单,简单意味着抓住主要矛盾,解决核心问题;
说人话。小公司的管理者和员工很多都没有受过专门的管理培训,不仅要管理者能够理解,而且要员工能接受;
可以落地。理解接受之后,照着说明书一步一步做就好。
做好小公司团队管理,只需要搞清楚这五件事
想想怎么赚钱(经营)
为了赚钱要做什么事(管理)
做这些事需要哪些人(人力资源)
这些人明天要做什么(计划)
这些人昨天做了什么(总结)
一、想想怎么赚钱(经营)
如果你是老板,那么你的客户是谁,你的产品或服务是什么,你的产品和服务做到什么程度客户愿意买单。
如果你是管理者,那么你的老板是谁,老板订立的目标是什么,目标做到什么程度会如何影响你的收入。
需要注意的是:
无论是客户的需求还是老板的目标都是基于现有情境和认知模式,情境在变化,认知在升级,所以需求和目标也是动态变化的。不要纠结商业模式,不要心存妄念,没有任何人能够凭空发现一个蓝海,也没有人能够自己设定一个完美的目标。
管理者设定目标,但不要被目标所束缚。小公司资源有限,更要小步快跑,快速迭代。
二、为了赚钱要做什么事(管理)
知道怎么赚钱之后,就要把赚钱这个目标分解为行动和决策两部分。
所谓行动,就是要做什么事,比如寻找办公地点、注册公司、购买设备设施等等。
所谓决策,就是依据这些事之间的逻辑关系和资源现状,决定先做哪些,后做哪些;花多少时间做这些,花多少精力做哪些。
如果实在想不出要做什么事,最简单的办法就是模仿。想开店就去店里打工,想开厂就去厂里学习,搞不清楚没关系,照着做就行。没有多少中小企业老板是管理专业,真是管理专家也不一定比厨师更会开饭店。
需要注意的是:
小公司资源非常有限,减法比加法更重要,只要能达成目标做的事越少越好。
在小公司,任何妄想从基础做起,搭建一整套科学高效管理结构的想法,都是不懂管理的表现。
管理是手段,经营才是目的,为了管理而管理,正是刻舟求剑。无论管理的多好都不能解决经营问题,甚至管理的太好,反而会影响经营效果。
这种为管理而管理的公司,典型的症状就是重计划轻总结,重态度轻行为。员工都很努力、也很听话,所有人的KPI都完成很好,就是部门没绩效,公司不赚钱。
管理为经营服务,如果目标都是要经常调整,那么管理必须随之而动。
三、做这些事需要哪些人(人力资源)
雷军说“如果你招不到人才,只是因为你投入的精力不够多。我每天都要花费一半以上的时间用来招募人才,前100名员工每名员工入职都亲自见面并沟通。”
可惜我们不是雷军,对小企业管理者来说,人即重要,也不重要。
说重要是因为,优秀的人才确实会极大提高公司效率。
说不重要是因为,在自由市场优秀的人才绝大多数时候不会去没什么资源的小公司;即是真碰到一个愿意的,小公司的管理者也很难分辨出来是否是人才。
所以,匹配比优秀更重要,胜任比卓越更现实。
对小公司管理者来说,不需要大五人格,只需要小五问题:
这几个活会干么(胜任)?
不会愿意学么(潜力)?
什么时候能来上班(到岗)?
愿意加班么(补位)?
想要多少钱(成本)?
撑起摊子,跑起来是最重要的。
需要注意的:
岗位。岗位重职能不重职责,做销售销售相关的事就都要做,做不好都有责任。小公司就几个人,职责完全写不过来,即使写清楚,那计划外的事谁干?小公司又有多少是计划内的事情呢?
编制。
人员宁少勿多,依据经营达成情况,逐步增加。加上去简单,减下来就复杂了。
沟通。
沟通时能说人话就别打官腔。逐级汇报是控制风险,对小公司来说,效率低下就是最大的风险。另外就是要反复沟通,反复沟通,反复沟通,重要的事要说三遍,小公司团队中的问题绝大多数是由于沟通产生,也可以通过沟通解决。
薪酬。
砍价的时候别客气,给钱的时候别小气。砍价是生意赚利润;给钱是仁义得人心。不要入职前画西瓜,辛苦一年给芝麻。
四、这些人明天要做什么(计划)
人和事加在一起就是计划。
很多小公司,设计了很多战略,制定了很多计划,但是最后都没有执行落地。总结发现,反正计划了也不能落地,还不如不计划,多留点时间工作。
事实上,计划不能落地不是因为计划做的不够详尽,没有区分战略计划和执行细案。
大公司会有周例会,会有月度会议,相应的也有周工作计划、月工作计划,甚至年度工作计划。但是小公司新团队我的建议是每天早最少一次会议,每天做次日工作计划。
衡量团队管理水平,随便找一个团队成员问以下几个问题就够了
明天要做什么?
需要准备什么?
会有什么成果?
存在哪些风险?
可有应对方案?
最低标准是1,逐步可以提高到3,到5就要看机悟性和企业能否活到那一天了。
需要注意的:
管理者最重要的职责就是找事情做。下属无事可做就是管理者的失职。
当你没有计划时,你正在计划失败。
计划不是必须一丝不苟的执行。小公司既没有外部智库,也没有内部数据沉淀,制定计划的时候都知道这是拍着脑袋写的,碰到问题就随之调整,重要的是推动执行,而非言出必行。
战略计划是计划成果,执行细案是计划行动。小企业行动更重要,大企业结果更重要。
五、这些人昨天做了什么(总结)
制定计划容易,总结复盘很难,很难。
小公司团队管理做总结最重要的是,少谈,甚至不谈责任,只谈进度。既然是每天的执行细案,那么执行完有了什么成果,有什么问题需要解决的,有什么进度需要加班赶工的。
每天的团队工作会,主要议题:
确认目前进度;依据进度调整明天工作安排;沉淀能够提高效率、降低成本的想法或经验。
需要注意的:
大胆假设,小心求证。方向对不对,人行不行,所有的假设都要验证,不看逻辑,看实际反馈。
先立后破。在有更高效率,更低成本的方法之前,现有方法就是最好的方法。
小公司团队管理,少关注人多关注事,围绕着事培养人。
五件事背后是一个词:务实。
君子务本,本立道生。企业务实,实在赚钱。
管理好一个团队首先在于团队首长,当然要是这个团队首长有职有权。管理好一个团队,我认为团队首长要从这几个地方入手。
一,修身所谓修身指的就是团队首长要好自身管理,管好自身才能管别人。那怎样修身呢,首先要谨言慎行,做官不好做,关键也就在这里。说话要考虑好说,事情要计划好才能做,我所理解的官架子也仅限于此:做官了说话做事就不能太随便随意。其二要以身作则,作为管理者,要处处作下属的榜样和楷模,如果是技术性的管理,最好有一门可拿得出手的技术,可指导同事。
二,全局观念作为团队管理者,必须要有全局现念,只有局怀团队,才能管理好团队。如果一个团队管理者内心只有自己,团队内部必定勾心斗角。团队成员就有可能面和心不和,那么工作就只可能按步就班而已,工作的创新性就会大受影响。
三,判断力和计划能力作为一个团队管理人员,应该有较强的判断力和计划能力。团队管理,要安排工作,要计划工作,使工作有条不紊地进行。工作任务来了,要作判断酬划,还要作具体的计划安排。
四,了解团队成员作为一个团队管理者,要管好人,管好工作,要对下属有个深入的了解。这样才可以高效完成工作任务。
如何增加团队凝聚力首先还是从自身入手,只有自己为人正派,办事公道,对周边同事才有向心力;对涉及利益的问题要公道;经常组织一些团队活动;防止团队中的宗派小团伙;关心下属,对下属的利益要尽力争取等。
我是万方,从企业上中下三维角度揭示管理中的问题;用专业的管理学和管理心理学助您成功。请赐评、讨论、点赞和关注!
相关数据统计,90后、95后员工的辞职率达到了70%,甚至更高。我们身边不乏这样的实例,他们会因为不想早起离职、因为公司离家远辞职,因为想去看世界离职……面对这些想法巨多的新生代员工,管理者头疼至极。
解决这些问题,带好团队看上去是一件复杂的事情,但是归根结底来说就是管理者没有摸清员工心里在想什么。如果你能成为员工肚子里的“蛔虫”,在员工想休假去旅行却迟迟不敢开口的时候,给员工休年假,他们一定会无比感动。所以问题的根源不在于新生代员工的想法多,而在于管理者懂不懂心理学。
著名团队管理专家周剑熙在其著作《带团队一定要会心理学》中提到:99%的管理失败都是源于不懂员工心理。这本书采取的是漫画的形式,生动、形象地展现了实际工作的一些场景和问题,可以重点解决下属“心受委屈”的问题,真正让你懂他们想要什么,进而激发他们努力、主动完成任务。
全书从8个方面讲述了要如何读懂员工心理,以满足员工的心理需求。
(1)员工行为心理学——洞察员工行为背后的动机
人的行为都是受心理支配的,你心里想什么,都会表现在行为上。因此,管理者要读懂员工行为背后的心理动机,做好员工行为管理。
(2)领导行为心理学——发现并放大自己的影响力
大部分领导认为管理就是管理员工的行为,领导怎么做都可以。中国有句俗话说:“上梁不正下梁歪”。因此,领导不仅要了解员工行为背后的心理动机,也要懂得管理自己的行为,以此扩大自己的影响力,用非正式权力获取员工的“芳心”才是真正的赢家。
(3)团队凝聚管理心理学——凝聚人心,让团队力量最大化
带团队就是带人心。只有他们内心对你有极大的认可,他们才愿意听从你的安全,全心全意为团队付出。因此,管理者要加强员工之间,领导和员工之间的相互信任,建立良好的团队关系,塑造优秀的团队文化,以此让大家“血脉相连”,实现个人和团队的共赢。
(4)情绪管理心理学——扫除消极情绪,调动积极情绪
网络上流行一句很火的话“工作本身不累,平衡情绪是最累的。”但是很多管理者容易忽视这一点,他们甚至会责备员工,怎么动不动就有小情绪。人本身就是一个情感动物,任何时候都有情绪的变动。如果不能管理好情绪,工作效率自然会降低。因此,管理者要想带好团队,就要懂得发现团队的消极情绪,并帮助他们扫除这些情绪。
(5)压力管理心理学——解决压力,激发团队正能
工作给你带来最大的感觉是什么?钱?不是!是压力。如果没有一定的抗压功能,很难有较高的工作效率。但是在很多管理者看来,这么简单的工作哪来的压力。这句话就蕴藏着巨大的压力,很容易让员工喘不过气。
所以,要想提高工作效率,就要懂得帮助员工解压,要读懂压力的信号和来源。
(6)冲突管理心理学——深度沟通化解团队矛盾
工作中一定会遇到你特别不喜欢的同事,但是你的老板并不会关心这个,只要工作需要他就会安排你们在一起工作。这时候,你心里想的不是如何工作,而是如何对付这个不喜欢的人。
当员工之间产生这样的冲突时,工作效率就会大大降低,甚至会导致更多的失误。所以,管理者不要只关注业绩,还要懂得应对各种团队冲突。否则这些冲突就会成为“炸药”,随时会炸掉你的团队。
(7)执行管理心理学——高效执行打造团队执行力
计划列了一大堆,员工却不想执行。这背后的原因是什么?如何让员工动起来,这是管理者急需解决的执行管理心理学问题。
(8)激励管理心理学——有效激励,人人都是干将
新生代的员工比较被动但是不代表他们没有能力。如果管理者能够采取合适的激励方式,他们的潜能将会得到很大的发挥。所以,掌握激励心理学,是管理者带好团队必备且必要的技能。
带好团队很简单:想他们所想,尽力满足他们所想。
谢悟空!大家都知道,管理,只是一种手段。它为实现‘目的’而设置!实际上,实现既定‘目的’,方法有许多种。而有的‘另类’方法,往往能有‘事半功倍’的效果。本人在原国企,曾‘接手’了一个因员工‘消极怠工而’‘停产’达半年的车间。预定的各种规章制度形同虚设。迟到早退习以为常。本人进入后,首先请办公室人员,摸排了车间内所有的员工生日日期,然后按照出生月份,分为十二次。车间自此每年分十二次购买蛋糕和贺卡。由车间组织为当月生日的员工恭祝生日。这是本人上任后,作出的第一个决定。第二个措施,是多次经上、下级讨论修改后,出台的‘上不封顶,下不保底’的工资考核办法。基本上作到公平,公正。(方案内容略去)。第三,为激励员工完成百分之一百五十以上的年度任务,提前三个月召开了职工大会(九月份)。代表了车间,作出承诺:如果超额完成年度计划的百分之五十,到年底,车间将按排全体员工,带上自己的亲属,出去旅游…。最终的结果是,员工给予了满意的答案。车间也按排租了大客车,兴高采烈的畅玩了三天!归题,管理者不是‘神’,更不能‘自以为是’。一定要放下‘手段’,学会尊重您的员工!其二,在具体工作中,在面对利益的问题上,一定要公开,公正,透明!其三,拿住关键时刻,激励员工!管理出效益,可是怎么管,又怎么理。仅仅靠‘制度’,是远远不够的!
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