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本文目录

1. 用户需求到底是什么，又怎么去发掘需求
2. 什么叫浪歌

用户需求到底是什么，又怎么去发掘需求

【用户的需求到底是什么，又怎么去挖掘需求】

1.需求是什么？

比如说福特发明汽车之前，假设去做一个市场调研，问你要啥？肯定很多人说我要一匹更快的马。但是福特看到了本质，其实大家要的是更快的速度，这就叫需求洞察，看到本质。

男的问女的，“今晚吃啥？”女的说“随便”，你真随便你就玩完了，其实女的不是关心吃啥，而是关心你是不是爱我，你是不是很重视这件事情，这才是本质。

很多时候顾客自己都不知道自己的需求是啥。大家总说吃方便面不健康，于是五谷道场推出了一款非油炸的健康方便面，结果消费者不买单，研发成本过大，把自己给玩死了，说到底买方便面图两个，第一方便，第二味道足，我都吃方便面了，我真的在乎健康吗？你会找出顾客掏钱的理由吗？

2.怎么样去挖掘需求呢？

与顾客的交谈不够多和不够彻底，一些重要的需求被忽视;

顾客的反应不说明问题，顾客对新系统的特征不满。

为了使所有这些讨论有条理、有组织和有效地被记录下来，这些讨论的过程和其内容的演化也必须被记录下来。

分析员可以使用不同的技术来从顾客手中获得需求。比较老的方式有采访顾客，或者与顾客一起开座谈会，列举顾客的需求。比较新的技术有创建模型和使用用例。在最佳状态下在采纳了不同的技术后他们可以完全理解顾客的需要和与持重要信息的人创建了必要的联系。

什么叫浪歌

《浪歌》是明代诗人袁宏道创作一首七言排律。

作品原文

朝入朱门大道，暮游绿水桥边。歌楼少醉十日，舞女一破千钱。

鹦鹉睡残欲语，花骢蹄健无鞭。愿为巫峰一夜，不愿缑岭千年。

作者：袁宏道（1568～1610）明代文学家，字中郎，又字无学，号石公，又号六休。汉族，荆州公安（今属湖北公安）人。

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