本文目录

1. 谁了解（金牌电商）是干嘛的会不会坑人
2. 淘宝金牌客服是怎么样炼成的
3. 大众点评高分店铺怎么刷
4. 做直播运营的思路及方法

谁了解（金牌电商）是干嘛的会不会坑人

金牌电商就是坑人的，交3980，说是会教你运营，推广，但是帮你装修完了，就什么也不管了！我就是受害者

淘宝金牌客服是怎么样炼成的

让磨练成为淘宝金牌客服，要知道客服需要做哪些事情，第一是处理客户的一些问题。

比如客户有一些对产品不了解，对店铺服务不了解，对店铺活动不是太了解的这种问题，客服人员要及时并且非常清楚的去解答这些问题。

在解答问题的时候回复要快，问题要清楚要精准。态度要有亲和力，这种才是非常好的客服活动。

但这只是客服的一方面工作，还有其他方面的工作，比如客服还需要对客户反馈的问题，及时反馈给店铺的其他工作人员。

对于一些客户出现的问题，要及时备注，及时统计，如果大量的出现这种问题，可能是店铺内运营操作的问题，要及时的反馈给领导。

如何提高客服回答问题的速度，首先客服应该对整个店铺的产品活动以及其他的东西要非常的了解，对于尺寸等等都要非常的了解。只有烂熟于心时，买家提出的问题才能及时回答。要提高速度有这样两种途径，一种是回复机器人。回复机器人是店铺内设置的一种功能，可以帮助卖家客服进行回复一些常见的问题，再者就是语音输入，语音输入是一种非常便捷的输入方法，速度非常快。对于客服人员有非常大的帮助。

大众点评高分店铺怎么刷

1、快速响应回复咨询

可以设置常见问题的自动回复，至少在工作时间内，要达到要求的在线咨询回复速度，如果没法及时接听电话，也可以设置多个接听电话，确保沟通渠道是畅通的。

2、重视评价数量累积

要想拿到金牌，不仅要避免差评，还需要每月都有稳定的好评新增，关于好评的新增方法，我们之前也有讲过，这里就不过多阐述。

3、提升线上经营数据

店铺的线上经营数据，会影响到经营水平版块的得分，如果店铺线上交易不够，除了引导线下到店的顾客去线上下单以外，必要时可能还需要去补一些量，特别是想缩短和同行排名差距时。

如果你的经营评分分数低，就说明店铺基础运营工作还存在提升空间。虽然有的商家了解一些补单渠道与方法，但是也不建议为了金牌大量去操作，因为这种做法除了要花费更多的成本以外，风险也是一个问题。及时部署规划下月运营计划，着重优化薄弱环节，才是最稳妥的冲分方式。

做直播运营的思路及方法

关于这个问题，做直播运营需要考虑以下几个方面的思路和方法：

1.确定直播内容：首先要确定直播内容，包括主题、形式、时间等，要根据观众的需求和喜好来选择，才能吸引更多的观众。

2.招募主播：直播运营需要有优秀的主播来进行直播，要有一定的知名度和粉丝群体，才能吸引更多的观众。

3.策划活动：在直播中策划活动，如抽奖、互动等，能够增加观众的参与度和粘性，提高直播质量和效果。

4.保持互动：直播过程中要与观众保持互动，回答观众的问题，与观众互动，提高观众的参与度和粘性。

5.建立社群：建立社群，如微信群、QQ群等，能够让观众更好地交流和互动，提高观众的粘性和忠诚度。

6.数据分析：对直播数据进行分析，了解观众的兴趣和需求，及时调整直播内容，提高直播效果和质量。

7.宣传推广：通过各种渠道进行宣传推广，如微博、微信、抖音等，吸引更多的观众，提高知名度和影响力。

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