唯品会退货和换货哪个合适(唯品会换货再退货扣运费吗)
11512023-08-20
style="text-indent:2em;">大家好,关于为什么有些淘宝不能换货很多朋友都还不太明白,今天小编就来为大家分享关于为什么淘宝不建议换货的知识,希望对各位有所帮助!
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淘宝换不换货都是商家自己定的,有时候没货了她就不想给你换吧。
天猫店,有影响;淘宝店,目前没影响。天猫店目前都有一个品质店铺的监控管理,里面是记录了你所有退货退款的订单中,会有多少笔品质问题的退款。退货原因为质量问题的话,是属于品质退款的其中之一。如果品质退款的订单数量多的话,你的品质比率就高,那就越高的几率被天猫官方抽查你的商品,抽查到不合格的,会被删除商品并扣分。除此之外,没其他影响。
第一:退货换货,都是看理由的,如果是质量问题退换货,会计入不良品率。
第二:在有运费险的情况下,退货有运费险,换货没有。
第三:退货重新拍,对买家实效来说更快,换货是等收到退货再发出,买家等的时间长。
第四:卖家白出一次寄出的运费,甚至要加退回的运费。所以有运费险的卖家,建议引导买家选择其他理由退货,重新拍。
我是卖家,也是黄钻买家。建议最好走淘宝程序,卖家担心损害信誉,其实只要淘宝小二不介入对网店是没影响的。如果直接退回,到时卖家就说没收到很麻烦的,我遇见过换货卖家收到5天了,还是说没收到,最后还是找淘宝上传了证据要扣他款了,第二天就找到了。
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