我的特一营演员(我的特一营演员表小岛)
14822023-12-02
老铁们,大家好,相信还有很多朋友对于企业到底该不该用KPI为什么和绩效管理为什么不建议kpi的相关问题不太懂,没关系,今天就由我来为大家分享分享企业到底该不该用KPI为什么以及绩效管理为什么不建议kpi的问题,文章篇幅可能偏长,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!
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这个问题其实很简单,肯定要用KPI,没有KPI那企业如何发展,如何前进。
至于如何设计KPI才是企业最大的难点。
KPI设计的好企业朝着良性运行;
设计的不好不仅不能起到激励作用,反而还起相反作用。
企业界一直关注的热点,就是关于要不要放弃KPI这一问题,有支持的也有不看好的。
不看好KPI的公司还有不少大公司,比如戴尔、微软、亚马逊、德勤、通用电气等国外企业,还有国内企业↓
微信之父张小龙给内部喊话“警惕KPI”;
李彦宏把百度的掉队归咎于“对短期KPI的追逐”;
王石甚至更加直接,说KPI是企业的脓包;
雷军也说过:“KPI不是不适合现代企业,而是不适合所有企业!”
编辑:邝老师
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现在很多的外资企业,台资企业,还有国企民企,其实都有实行KPI考核,这充分说明了KPI考核的重要性,它的中文意思是关键性指标考核,是目前制度管理结合以人管人的比较好的一种方式。
针对餐饮企业,建议你考核周期为一个月,还要针对不同的岗位制定KPI。以餐饮业为倒,有服务员,收银员,经理,后厨墩子,采购员等等。
以收银员为例,关键性指标,至少包含这几项,第一迟到早退,第二是否接到客人投诉,第三,有没有对店面造成损失?第四,有没有中饱私囊,完成这几项关键考核过后,还要对这几项关键考核加权重,比如说以上面收银员为例,权重最大的就是有没有中饱私囊?第二,有没有对店面造成损失?因为这两项是对你店面的营利影响最大,所以权重一定要高,以100分为例,这两项至少要达到40分以上。
接下来,就是要制定考核规则,假如说100分为例,100分优秀,80分是合格,90分是良好,70分不合格。
然后对各个分数制定规则,比如100分绩效奖金乘以120%,90分乘以100%,80分乘以80%,70分乘以70%。然后还可以制定年终奖金,跟每月KPI考核挂钩,假如12个月得了两个优秀就可以申请年终奖金是优秀,假如得了三个以上的不合格奖金减半。
有一个最重要的环节就是将考核尽量量化,比如说收银员少收十块钱,扣2分,被投诉一次扣1分等等。每个不同的公司,不同的部门,不同的岗位制定的KPI都不一样,这需要你您跟你的员工做充分沟通,达成共识,而且每个月都要重复去做这些事情,甚至有的时候还需要修改KPI以达到新的管理需求。
Kpi,其实是一种管理手段,他并不是真正的说去要扣员工多少钱,而是鞭策员工去达到既定的目标,完成我们想要达成的业绩,当然如果员工被扣分很多,但是其他表现也很优秀,是可以不用按照规定去扣他的绩效奖金,这个可以灵活安排。最好是把这个指标定得稍微有点高,员工需要努力才能达到,这样就能让员工积极工作。甚至可以引用排名制,得分最高的给额外的奖金,排名最低的让他在大会上作检讨之类的,以示惩戒,但是不建议你扣钱,因为服务行业的收入相对较低,扣钱是一种粗暴的管理方式,不利于你公司或者店面以后的发展。如果有更多管理上的问题,可以咨询我,谢谢[祈祷][祈祷][祈祷]
KPI是关健性指标的简称,对任何企业的经营,都会要有一定的KPI指标的拟定及相应的考核,KPI指标越高当然是企业的绩效越好,因此,KPI指标是越高好。通过KPI指标的数值变化可以分析判断企业在一定时间内的业务是否增长还是效率是否提升,如果KPI指标下降说明企业的管理出现一定的问题,可以通过这些指标进行分析找到不足点。
企业到底该不该用KPI为什么的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于绩效管理为什么不建议kpi、企业到底该不该用KPI为什么的信息别忘了在本站进行查找哦。