本文目录

1. 舆情监测分析行业前景如何
2. 遭遇负面舆情，如何做好舆论应对与疏导
3. 舆情分析怎么做
4. 什么叫舆情研判

舆情监测分析行业前景如何

舆情管理这个行业前景还是十分广阔的，从15年中央部委就三次把“舆情监测”写进文件就可以看的出来。但真正意义上的舆情管理不仅仅只是数据抓取！数据抓取、热点跟踪仅仅是舆情管理的最基础！重要的是后续的一系列服务：数据分析研判、舆情走向、舆情事件应对、修复、评估。这就需要在有软件基础上加上智库服务，只有二者结合才能称作真正的舆情管理。

从应用范围来说，目前主要是政府、网信办、公安、高校、企业品牌等。监测目的一方面企业、机关的领导需要维护自己的形象，另一方面面对恶意的诋毁或者竞争对手的反制也是需要监测手段的。

所以舆情监测分析行业的发展前景还是非常不错的，官方也有舆情监测机构，比如中华网络舆情监测室、中国人民大学、复旦大学、南京大学也都有建立舆情监测机构，可见在互联网时代舆情监测的重要性。

遭遇负面舆情，如何做好舆论应对与疏导

舆论应对

关于舆论应对的方法主要可以从六个方面进行分析。

首先，思想上需要高度重视网络舆情。

其次，舆情应对的观念需要改变，像一些封堵、删帖的方式其实效果并不太好，解决舆论的核心诉求才是关键。

第三，需要把握网络舆情发展阶段性特点，可以借助像识微商情这样的大数据舆情监测系统实时跟踪舆情动态，分析网民情感、传播演变趋势等，以便于对症下药制定针对性的舆情应对措施，免费申请试用地址：https://www.civiw.com/shiyong?pk_campaign=wenda-seo

第四，处理好与意见领袖的关系，以降低舆情应对的阻力，防止舆论失控。

第五，利用新媒体，积极回应网络议题，这比起自身的发声更具信服力。

最后，也是最关键的一点，当舆情爆发后，第一时间发声很关键，可以避免谣言传播。

舆论疏导

1.召开新闻发布会/官方渠道发声：主动向大众解释沟通，赢得舆论的好感，占据主动权。

2.承认错误：一旦发现如果自身存在错误，理应公开承认错误并道歉，态度上还应该保持理性，避免过激言论，引发不必要的矛盾。

3.解决问题：舆情发生后，在舆情引导的过程中，应尽力回应舆论诉求，解决相关人员的问题。

舆情分析怎么做

舆情分析方法：

1.人工分析法。通过人工对各个网络平台上的相关舆情信息进行收集整理筛选，提炼数据，再对相关数据进行分析。如舆情数据的特性、舆情数据变化、舆情传播动态、舆情走向及发展趋势等。

2.技术分析方法。通过借助专业的舆情分析软件供，对网络舆情信息进行监测、收集，挖掘、分析网络舆情相关联的数据，实时追踪舆情传播动态变化，形成报告或图表，便于用户可以非常直观的掌握网络舆情的动态，为如何监测舆情处置提高参考数据。

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什么叫舆情研判

舆情分析研判是一项重要性的工作，集舆情信息监测收集、预警、分析判断等于一体，它不仅能够帮助你掌握时下最新的网络舆情动态，预防网络舆情危机，还能为舆情引导、舆情的解决提供方向指引和决策参考依据。

舆情分析研判方法

（1）定性分析：该方法主要依靠研判人员的丰富实践经验以及主观的判断和分析能力，推断出舆情性质和发展趋势，属于预测分析的一种基本方法。

（2）定量分析：是将传播数据（比如浏览量、回帖量、转发量、点赞量等）代入已经建立的数学模型，并计算出传播态势的各项指数及其数值的一种方法。

（3）定向分析：即针对舆情风险点进行趋势性研判，目的在于根据舆情发生的特点和规律，准确把握事件的动态性发展。

（4）定位分析：因为舆情的发生是由舆情因变事项所引起的，有其发展的规律，为此可以定位到具体的时间阶段然后提供有针对性的处置措施和咨询参考意见。

（5）借助专业的网络舆情分析平台：在大数据时代，信息量大，媒体平台众多，人工进行分析研判难度大，且效率低。通过借助这类舆情分析工具，能够帮助你实时自动地采集全网舆情信息，并可自定义识别你需要关注的负面/敏感/重点舆情信息，挖掘舆情信息的传播媒体平台、转发量、传播溯源、分析网民情感，且同步生成相关分析图表和简报等。

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