大家好，为什么好多老客户会流失相信很多的网友都不是很明白，包括顾客流失原因及解决办法也是一样，不过没有关系，接下来就来为大家分享关于为什么好多老客户会流失和顾客流失原因及解决办法的一些知识点，大家可以关注收藏，免得下次来找不到哦，下面我们开始吧！

本文目录

1. 为什么好多老客户会流失
2. 淘宝流失的订单怎么解决
3. 淘宝每天流失很大怎么处理
4. 该如何找回来流失的顾客

为什么好多老客户会流失

1、产品质量有问题

这是最重要的一点，也是销售的根本，如果产品不能很好满足顾客需求，甚至有质量问题，就不要指望顾客再回头了，因此，要选择讲诚信、产品好的公司去合作。如果是自己创业，没有好产品几乎注定会100%失败。

2、交易前后落差很大

成交前，百般殷勤，成交后不闻不问，这会让老客户心理上感觉非常的不舒服，继而报复性的离开，或是给产品挑毛病找事，无论哪样，都会给销售人员造成损失，所以，成交后不要急着跑开去找新客户，要销售前后如一，这样才有机会挖掘老顾客的最大价值。

3、不履行你所承诺的事情

不能履行售前承诺，如售后服务等，和之前的描述不符，最容易使顾客流失，因此，一定要履行承诺，否则只会让你越来越累，疲于奔命。

4、不懂得挖掘客户潜能

很多销售人员卖了商品就转头开发新客户去了，却不知道老客户身上的价值远没有挖掘完。比如，其后续的产品需求、其家人的产品需求、其拓展需求等。开发这些需求远比开发新客户容易的多。

5、对所售产品缺少跟踪服务

大部分销售人员把商品卖出去后就把顾客推给了售后部门，其实想让顾客忠诚并重复消费，一定要自己跟踪维护，因为销售人员和售后人员思考的问题永远不一样，售后人员是善后、救火，而销售人员则可以通过顾客的反馈了解到该如何更好的销售商品和令该顾客继续消费。

6、没给老顾客优越感

想让老顾客顺利的重复消费，最好给其一些优惠，让其感觉有一种特权般的优越感，这样他才会珍惜并乐于配合。比如：“陈先生您好，因为您是我们的尊贵VIP会员，现在针对VIP3级以上会员有一项购买优惠……”反之，如果一视同仁，对老顾客没有“特殊关照”会让其觉得老顾客没受到照顾，继而产生不满，那还怎么使其重复消费呢？

淘宝流失的订单怎么解决

流失的订单是一种常见的现象，但是可以通过一些措施来解决。首先，要定期检查商品及店铺的评价，了解消费者的反馈，及时解决客户遇到的问题，在客户体验上下功夫，提升客户满意度，减少订单流失率。其次，可以采用优惠券、返现等促销活动吸引客户下单，在商品价格、质量等方面具有一定的竞争力。同时，也可以通过多种手段进行营销推广，增加店铺曝光度，提高店铺的流量和转化率。除此之外，也需要关注市场变化，及时调整店铺策略，加强对竞争对手的分析，不断提升自身竞争力，更好地留住客户，解决订单流失问题。

淘宝每天流失很大怎么处理

1淘宝每天的流失量是很大的，需要引起重视。2主要原因是竞争激烈，商品同质化较为严重，用户体验不佳，导致顾客流失。3针对这个问题，淘宝可以加强优质商品的筛选和推荐，提高用户购物体验，同时可以增加更多的促销和优惠活动，吸引用户留下来购买商品。此外，还可以加强客户服务，提供更全面的售后服务和客户反馈渠道，及时解决用户问题，提升用户忠诚度。

该如何找回来流失的顾客

老客户的流失确实是公司的巨大损失，但一般来说他们肯定是很失望了或者被威胁了，因此找出原因对症下药才是关键。首先，找出问题，是因为跟公司跟了这么多年，感觉到赚不到钱，看不到希望了，还是跟其他公司很有前途。如果是感觉跟公司看不到希望，那么就应该会客户多一下关心，甚至解决一些实际性的困难，客户有利益公司才有利益，如果可能多教教他们经营或者处理一些问题。而如果是感觉跟其他公司觉得很有前途，那么就需要去调查和研究一下到底是哪一家公司，给了他什么好处等等，所以客户关系管理时必须做得很细，做到点子上，最好是知道他们的想法，另一方面是早知道他跟谁走得较近，该怎么防？如果客户都流失在想找回来，那么可能要做好付出更大的代价的准备。其次，客户可能收到一些威胁，比如他的核心利益被对手把持，比如说核心顾客或者核心市场，以此来威胁他，那么必须想办法帮他夺回来，重树信心等。……经验有限，希望对你有所启发。

好了，关于为什么好多老客户会流失和顾客流失原因及解决办法的问题到这里结束啦，希望可以解决您的问题哈！