很多朋友对于大专毕业两年了，一直从事电话销售，没什么业绩，想问现在是该回家学门技术还是继续干和大学不建议做电话销售吗不太懂，今天就由小编来为大家分享，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！

本文目录

1. 电话销售的前景如何
2. 为什么现在的大多数人不喜欢电话销售工作
3. 我是电话销售，可是现在抗拒打电话，是不是就不适合当电话销售了
4. 大专毕业两年了，一直从事电话销售，没什么业绩，想问现在是该回家学门技术还是继续干

电话销售的前景如何

我是银兰，谢谢邀请。

我刚来深圳做销售，进入的第一家公司做的职位就是：电话销售。

那段时间真是很辛苦，但个人成长也是非常大的，因为我做销售之前，在一家上市公司工程部做了6年技术，就单单做电话销售几个月，我个人某些方面的突破可能比那6年都还强。

当时我每天就是打电话，边打边记录，然后中午吃完午饭，也不像别人那样还休息一下，我就是整理电话资料，并且为下午的工作做准备，整天非常忙碌，时常会有客户秒挂电话，也会被吼、被骂，不被人尊重，但也遇到一些客户很有礼貌的回应，很有耐心的与我交流...

我认为做销售，都应该要尝试做一下电话销售，锻炼自己的抗挫折能力、勇气、耐心、心理调节能力等，等稍微适应了，感觉自己已经有些“无坚不摧“，不受他人情绪影响，或者遇到挫折很快能调整自己情绪了的时候，再考虑是否可以内部转岗，或者重新择业选择更高阶的销售类别，比如项目销售这类型的。

...

总之你的每一步都不会白走，都或多或少会让你成长，经历越多，越会让你自己变得强大。

所以不要害怕去尝试，多给自己一些勇气，走出去，去做，你就已经成功了一半，相信自己是最棒的！

做电话销售可以看一本书，是舒冰冰等人写的《打遍天下—电话销售实战案例精选》，一般当地的图书馆都有，可以去借阅看看。

以上，供你参考。

我的头条号主要写销售技巧、话术、案例文章和销售类型专栏，欢迎关注我的头条号，顺祝您好运！

为什么现在的大多数人不喜欢电话销售工作

电话销售有多难做，恐怕只有做过的人才会知道，在这个个人信息以一毛钱疯狂售卖的时代，一天接到几个诈骗电话，几天垃圾短信是非常常见的，一般人接到电话已经形成了一种警惕，多半都会以为是骗子，直接就会挂掉。电话销售就是从网上购买个人信息进行电话销售，一般人的行为在接到一个陌生电话的时候基本上都会自动挂掉，同时因为拨打过多，电话号码一般都会被标记为诈骗或者骚扰电话，再想让人信任已经是一件非常难得事了。

我是电话销售，可是现在抗拒打电话，是不是就不适合当电话销售了

【雨沫聊职场】的观点：（欢迎关注）

一份工作，做的时间长了，有一些厌倦甚至是抗拒的心理，也是属于正常的，有问题就需要及时调整，不要太武断地放弃。

一、做好电话销售的几个小窍门。

凡是做过电话销售的人都清楚，尽管都是打电话，但是其中还是有很多讲究的，不同的人打电话会有不同的效果，这里面给一些做电话销售的朋友们几个建议，欢迎大家留言评论，发表自己的看法。

1.每天上班前整理好要联系的客户。

大部分的公司都是早上8:30或者9:00开始上班，但并不是我们一到上班的时间就开始给客户打电话，因为这个时候客户也还没有进入工作的状态。

这个时间段给客户打电话往往也不会收到很好的效果，那么我们就可以利用这段时间整理好当天要联系的客户。

一般做电话销售的，每天的电话量大概在100个左右，那么我们可以安排上午打40个，下午打60个。

我们把每天要联系的客户整理出来，可以每20个客户为一组，上午就可以分成两组。每一组20个客户里面，可能会有10个客户以上，通话时间不会超过两分钟，只有少数比较有意向的客户，通话时间会比较长一点，但是基本上通话时间超过两分钟的客户都是有些意向的。

2.按分好的组打电话。

一般上午9:30左右我们就可以开始给客户打电话，在我们打电话的时候，就按上面分好的组，给客户打电话。

每20位客户为一组，那么我们就连续不间断的给这20位客户打电话，中间不要休息，不要去上洗手间，甚至都尽量减少喝水。这样做的好处就是你能够持续保持打电话的状态，效率也会比较高。

在我们打完一组电话之后，可以稍作休息，去上个洗手间倒个水，或者是到阳台上透个气也都可以，中间休息10分钟或者15分钟之后，我们再接着打另外一组电话。

3.提前列好需要问客户的问题。

我们在一家公司做电话销售，在我们刚进入这家公司的那段时间，公司也会给予我们相应的培训，一些电话销售的话术，经过多次反复练习，这些电话销售的话术比较熟悉之后都是能够脱口而出。

在我们正式开始打电话之前，我们可以提前列好，需要问客户的问题，这样在打电话的时候，就不会一下子脑子空白。我们给客户打电话，根本的目的就是为了成交，但是我们需要通过电话去询问客户一些问题，了解客户更多的信息，解答客户的疑问，那么客户才更有可能相信我们，也才有了成交的希望。

我们做电话销售，一定要善于总结，大部分客户经常会问到的问题，我们一定要列出来，并且找到答案，当我们在电话这边表现的越专业，客户才会越信任我们。

二、电话销售要注意的问题

1.及时记录客户的信息

我们做电话销售，在和客户聊天的过程中，肯定是需要从客户那里了解到一些客户的信息，比如客户的姓名，岗位，性别，需求，要求等等，在电话销售的过程中，客户所透露出来的所有有价值的信息，我们都需要及时记录和整理。

因为我们每天都需要给很多客户去打电话，并且绝大部分客户并不是一次电话就可以成交的，那么我们以后还需要再给客户去打电话，当你把这些信息了解清楚，整理清楚之后，那么有利于我们对这些客户进行筛选以及排好时间表。

这些客户是否属于重点客户？什么时候第2次联系客户会比较好？在我们第1次打电话的时候，其实就可以跟客户约好第2次联系的时间，如果你没有记录清楚，那么在我们第2次打电话给客户的时候就会比较尴尬，也会浪费我们的客户资源。

2.不要过度夸大

电话销售里面肯定是有一些夸大的成分，但是不要去忽悠你的客户，过度夸大你产品的功效，客户反而不会相信你。

我们做电话销售的时候，不建议你去跟客户撒谎，但是我们可以扬长避短，重点去介绍我们的优势，而巧妙的避开我们的是劣势。

任何产品都不可能是十全十美的，也不可能满足客户所有的需求，那么我们就需要挑客户关注的重点给客户介绍。

销售之所以能够成交，并不是因为我们的产品十全十美，而是我们可以满足客户的需求。

3.不要不懂装懂

任何一个销售其实都没有技术那么了解产品，那么我们在给客户打电话的时候，客户问到的一些问题，我们肯定有些是不懂的，那么这个时候我们千万不要不懂装懂，你可以把客户的问题记录下来，然后告诉客户，我去询问一下我们相关的技术人员，回头再联系你。

你表现的真诚一点，客户是可以感受得到的，你真诚的告诉客户，有些问题你不懂，客户反而会觉得你更加真诚，更加值得信任。

当然在你记录下客户的问题之后，一定要找相关的人员去请教，找到答案，然后及时的告诉客户。

答应别人的事情就一定要做到，就算你一时找不到答案，也应该及时告诉客户。客户不会因为你一两个问题回答不上来，就拒绝购买你们的产品，反而会因为你故意撒谎，而拒绝成交。

4.电话销售一定要注意礼貌

打电话的时候一定要注意礼貌，礼多人不怪，多使用一些礼貌用语，会让客户觉得你比较尊重他，客户心里也会感觉到比较温暖，甚至会觉得你是在捧他。

我们做电话销售，不可能每位客户都会成交，绝大部分客户都会拒绝我们，甚至有些客户会很不耐烦的谩骂我们，但是我们对客户一定要保持礼貌。

做电话销售一定不能有一颗玻璃心，因为你被人拒绝才是常态。

三、结语

我们做任何一份工作，时间久了都会有一些厌倦的心理，这个时候我们去找领导和其他同事聊一聊，大家共同分享一下自己的心得，那么我们的心结就很容易得到解开。

做任何事情都需要坚持，不要中间遇到一点小困难就说放弃，这样你永远做不成其他的事情。

我是“雨沫聊职场”，欢迎关注、点赞和评论，一起交流。

大专毕业两年了，一直从事电话销售，没什么业绩，想问现在是该回家学门技术还是继续干

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2019年11月09日

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从事电话销售两年，还没什么业绩，说明你不太适合这个行业。

一.公司运行良好，一般人都能做出成绩

你能在这个行业做两年，证明公司整体运营正常，别的同事的销售业绩应该也还可以。

现在各种类型的电话销售公司很多，比如说保险类，小额贷款，通信类，这是比较大的电话销售领域。在整个电话销售里边占大头，基本上电话销售整体业绩也还可以。

比如，平安的保险电话销售，销售业绩非常好。新人都有统一的话术培训，通过基本培训之后，虽然每个人的能力有差异，但陆陆续续都会有一些业绩。

三大移动运营商的话费流量套餐的电话销售模式也非常好。刚毕业的学生，经过一个月的培训上岗后都能做出业绩。

我有个朋友在中国移动外包公司做电话销售，他们的电话销售就很稳定。

移动公司把符合条件的客户的名单发给员工，销售话术也是提前组织好的。按着话术打电话，一天打够足够的电话，按照成交概率，基本上大家的业绩都还挺好。

当然肯定也有说非常好和相对比较差的员工。要坚持做，最后大家的销售业绩都挺好的。

这个工作它没有太大的上升空间，因为你一天打电话的量固定，它的成交概率也固定。你只要坚持下来，成交量不会太差。很多人最后离开电话销售是意识到：在这个工作上，很难有太大的提升空间。

二.每个人都有适合和不适合的工作

你说从事电话销售两年没有业绩，我不太清楚具体是哪个行业，哪种电话销售。排除消极怠工因素，我确定你不适合电话销售这个行业。

因为电话销售和人的性格有很大关系。没有办法来详细解释，只能说你的性格不适合做这种工作。可以按照你说的那样，学一门技术回家，老老实实做技术工种。

因为在一个行业做两年不适合，就没有必要再坚持，要及时下决定止损。我见过有很多朋友，都曾经从事了不适合的工作。无论怎么折腾，怎么费劲，都做不出成绩。

我有一个朋友，原来自己一直想创业，到处折腾，陆陆续续有七八年。除了债务，什么都没有留下。后来转行去做绿化，给别人打工。反而觉得很合适自己的性格，过得也安逸。

其实，用两年的时间知道自己不适合哪份工作，重新来过也挺好。起码你能够及时止损，总比那些浑浑浩浩浪费了几年甚至十几年，还做不出来成就要强。

适合自己的，就是最好的。

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