其实客服知识的问题并不复杂，但是又很多的朋友都不太了解客户服务冷知识，因此呢，今天小编就来为大家分享客服知识的一些知识，希望可以帮助到大家，下面我们一起来看看这个问题的分析吧！

本文目录

1. 谁知道销售员主要从哪个软件寻找客户资源
2. 为什么中国移动，人工服务总是忙

我这边整理了几款销售常用找客户的口碑APP，你可以试试。

<权鸟拓客APP>

权鸟拓客APP是权鸟科技旗下的拓客产品，权鸟拓客APP使用用户自动识别、用户手机号码一键登录，APP内支持百度地图、高德地图、360地图等多个实时导航系统精细查询，地图内筛选搜索一目了然，行业、距离、名称等关键词查询获取用户联系方式，用户名称和电话可以批量下载、批量添加至通讯录、批量发送短信至获取到的电话，也可以将查询到的结果导出下载到exel表格，最主要的功能是将查询到的用户选择添加至通讯录后打开微信、选择添加新的朋友，就会看到这些新用户可添加为好友，对方收到的好友验证消息是“对方通过通讯录添加”，通过率和信任度更高。

<惠容克APP>

惠容克APP是厦门汇荣软件科技有限公司自主研发的智能获客营销APP，也是同辉数据的批量只能采集、内容整合筛选、信息的实时反馈整合，在线添加好友实现拓展客户群体，这是这个APP的一个基本的定位。在惠容克APP内输入你想要推广的行业或者地区进行内容的搜索筛选，我们能看到的反馈信息是用户的所在城市区域和电话号码，跟线下的传单或者送礼品加好友的方式相比，直接获取到用户的电话号码进行电话推销是更加节省人力和更加有效的一种拓客方式。

<快客猫APP>

快客猫是厦门萌人数据科技有限公司开发的一款营销拓客神器，可以帮助商家快速搜索目标客户，提供优质的服务，实现精准转化，不仅可以节省营销成本，还能节省时间提高效率。快客猫是一个智能客源信息平台，将拓客的定向搜索等功能于一身，高效便捷省时省力省心，用户准确搜索到有价值的企业客户信息和商机信息，并且后期会不断拓展相关功能模块，实现精准的拓客服务。

总得来说，拓客APP好拓客软件的根本意义就是线上获得潜在客户的电话号码，节约人力成本和时间成本，并提高拓客的效率，用科技和互联网大数据的优势实现裂变拓客。

移动的人工服务一直处于忙线，这说明打电话用人工服务的客户很多。因为现在虽然运营商都实行了人工与智能机器人双向服务，但是，大多数人还是愿意选择人工平台，因为人与人之间可以平等交流，便于沟通，而机器人就没有互相沟通功能。这就是移动人工服务线路忙的主要原因！

OK，本文到此结束，希望对大家有所帮助。